8月16日,方太舉辦新品發(fā)布會,正式對外發(fā)布多款年度新品,其中,具有革命性創(chuàng)新意義的智能升降油煙機,更是徹底改變吸油煙操控方式,將油煙機一舉帶入“無人駕駛”時代,為用戶帶來“恰到好處”的智能體驗,進一步推動中國家庭廚房的品質(zhì)升級。
智能化,毫無疑問已經(jīng)成為家電產(chǎn)品未來發(fā)展的一個重要趨勢。但是不同的產(chǎn)品領(lǐng)域,顧客的需求重點是不一樣的,有時候差異巨大。對灶具來說,火力和安全是重點;對洗碗機來說,洗凈度和方便使用是重點;對油煙機來說,健康和自動是重點。所以,要滿足顧客的需求,所需要的技術(shù)或智能技術(shù)也都是千差萬別的,決不能以“聯(lián)網(wǎng)”“遙控”“讀取數(shù)據(jù)”等所謂的“智能化”作為統(tǒng)一的實現(xiàn)手段。這是為智能而智能,并非真正的智能化。
因此,在家電產(chǎn)品智能化的實踐中,要始終以顧客為中心,牢牢盯著顧客需求,如此才能避免為智能而智能。
正如方太產(chǎn)品經(jīng)理所言:方太的用戶不僅不能被油煙打擾,甚至不應(yīng)該被油煙機打擾。這樣的智能,是恰到好處的、符合中庸之道的智能,也就是我所說的“有度”的智能。“有度”才“有價值”。
那么,方太是怎么踐行“以客戶為本”的初心呢?
作為**在全線油煙機產(chǎn)品上實現(xiàn)智能化的廚電品牌,方太在油煙機智能化方面擁有大量全球先進的核心科技。此次發(fā)布的智能升降油煙機EM7T.S,更是將吸油煙方式進行了革命性升級——變被動吸煙為主動捕捉,讓用戶盡享“無人駕駛”的智能體驗。
對此,業(yè)內(nèi)人士分析,從被動吸煙到主動出擊智慧捕捉,全新一代智能升級油煙機的出現(xiàn),讓油煙機的工作戰(zhàn)術(shù)從靜態(tài)防御變?yōu)閯討B(tài)進攻,實現(xiàn)了跨越式的轉(zhuǎn)變,使方太油煙機真正實現(xiàn)智能化。
智能創(chuàng)新是未來市場的探索方向,方太今年發(fā)布的三款新品無一例外均具智慧功能。然而面對智能化的熱潮,方太時刻保持清醒的頭腦,站在用戶角度,以期為他們設(shè)計出使用體驗更好的偉大產(chǎn)品,徹底改變廚房格局功能,讓中國家庭享有更自由的烹飪樂趣。
從2016年“創(chuàng)新的源泉是良知”,到今年“創(chuàng)新的原則是有度”,方太一步步建構(gòu)、升級著自己的創(chuàng)新觀。“電器不應(yīng)該成為廚房里的主角,用戶才是廚房里**的主角。所有的智能,都應(yīng)以人為本,都是為了成就用戶在廚房中的**佳體驗。”方太集團董事長兼總裁茅忠群強調(diào),無論廚電行業(yè)風(fēng)云如何變幻,不忘初心,從用戶出發(fā),方可設(shè)計出**偉大的產(chǎn)品。